Nos últimos anos, o conceito de funcionário entusiasmado chamou a atenção na literatura administrativa. Os entusiastas significam um estado mental positivo de satisfação esmagadora que está ligada a uma força enorme (no sentido de forte, apto, incansável), dedicação (no sentido de envolvimento, inspiração, orgulho e entusiasmo) e capacidade de registro. Para tornar as organizações bem -sucedidas, não precisamos de funcionários satisfeitos, mas de funcionários entusiasmados. A pergunta a seguir é como os gerentes podem garantir que os funcionários se tornem entusiasmados e, acima de tudo, permaneçam entusiasmados. A mudança dos estilos de liderança diretiva para a liderança mais facilitadora é um passo no caminho, mas longe de ser suficiente para conseguir isso.

A pesquisa sobre funcionários inspirados mostra que há uma conexão entre entusiasmo e resultados da organização e que o entusiasmo leva a auto -emprego, afetivo e afetivo, afetivo e afetivo. Além disso, a fé nas próprias habilidades determina o grau de auto -motivação que um indivíduo experimenta.

A pesquisa mostra que os funcionários que antes são inspirados também são por um longo período de tempo. Uma explicação para isso pode ser dada porque os funcionários inspirados concluem melhores contratos "psicológicos" com seu supervisor, para que eles conseguem criar melhores circunstâncias em que permaneçam entusiasmados em seu trabalho.

Além disso, também parece que, embora o entusiasmo seja uma característica individual típica, uma organização pode usar fatores gerais que promovam o entusiasmo individual. Em particular, o apoio social de funcionários e gerentes, variação de trabalho e oportunidades de desenvolvimento devem ser considerados. Esses aspectos podem ajudar os funcionários a lidar com a pressão do tempo, a pressão do trabalho e as ótimas responsabilidades e os vê principalmente como um desafio, o que estimula o entusiasmo.

Olhando para a liderança pode ser aproximadamente distinguido:

1. Liderança transformacional e transacional formam em conjunto um rico estilo de liderança no qual o nível de estresse é reduzido e promove o grau de entusiasmo. Transacional, então, significa um estilo no qual as regras são definidas e monitoradas pelos gerentes, os resultados acordados e as recompensas são distribuídas quando os resultados são alcançados. Nesse estilo, o equilíbrio entre custos e benefícios é cuidadosamente monitorado. Nesse sentido, um estilo transacional é uma condição para alcançar a liderança transformacional. Nesse estilo, os funcionários são orientados a alcançar um melhor desempenho, apesar dos fatores que aumentam o estresse.

2. Estilos de liderança autocrática e passiva. Nesses estilos, os fatores que aumentam o estresse não são removidos nos funcionários, mas reforçados e, portanto, o grau de entusiasmo entre os funcionários diminuirá cada vez mais.

3. Estilos de liderança inclusiva. Nesses estilos, os gerentes devem criar um processo de troca com os funcionários e esse estilo é a condição básica para os ricos estilos de liderança. Nesse estilo, trata -se de um líder em valores e normas reconhecidas e reconhecidas pelos funcionários sem a identidade social discutida. E que os líderes aceitam e promovem que há uma diversidade de identidade social entre os funcionários.

Os gerentes, portanto, terão que estar essencialmente interessados ​​em seus funcionários e precisam se concentrar em ações contínuas direcionadas para criar funcionários entusiasmados que produzem os resultados certos na direção desejada da organização.

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