De laatste tientallen jaren hebben IT organisaties zich enorm ontwikkeld van intern gerichte expertorganisaties in de jaren 70 en 80 van de vorige eeuw tot met de Business vervlochten organisaties nu, gericht op toegevoegde waarde van IT in producten en diensten.

Pode -se observar que a organização de TI está se tornando cada vez mais uma organização que alimenta a região que organiza, monitora e facilita o valor correto em toda a cadeia de suprimentos (negócios, demanda, oferta, entrega). E isso é inspirado pelos desenvolvimentos tecnológicos cada vez mais rápidos ao nosso redor e pela globalização que isso implica.  Nesse ambiente, a organização também está mudando mais rapidamente e é por isso que é importante projetar adequadamente a organização de diretor de TI.

Princípios importantes de design são:

• A terceirização aumenta e 50 a 80% do orçamento de TI é gasto em fornecedores de software e serviços.
• Service en contract management als vaardigheid zijn cruciaal
• Financieel management van IT moet transparant zijn
• A atividade interna deve ser destinada a fornecer valor agregado:
  • Gerenciando a funcionalidade e o conhecimento do negócio é fundamental
  • O melhor uso da informação está liderando
  • Alto nível de qualidade de serviço é essencial
  • Desenvolvimento ágil; contato próximo e interação entre os negócios e é condicional
  • A inovação deve ser uma motivação.
• possui processos para projetos, mudanças e controle em ordem || Certamente 119

Belangrijk bij het nadenken over IT Regie is dat er aan business zijde en aan delivery zijde steeds meer diversificatie en decentralisatie op treedt. Daar tussen staat dan een supply organisatie die vanuit een centrale rol de veelheid aan business demands moet zien te realiseren in een gevarieerd conglomeraat van leveranciers.

Nessa tradução nos negócios e na demanda, a ênfase principalmente na eficácia: fazendo as coisas certas; Enquanto o lado da oferta e da entrega são principalmente sobre eficiência: fazer as coisas certas.

Para projetar uma organização de diretor de TI acionada por valor, o ajuste certo deve ser estabelecido entre a atividade comercial e o serviço de TI.

Business activiteiten kunnen gescoord worden op 2 assen; waarde voor de kern van het bedrijf, versus de mate waarin een activiteit generiek is of specifiek. Dat levert een indeling in 4 categorieën:

1. específico e orientado a custos
2. específico e orientado para o valor
3. genérico e orientado a custos
4. Generiek en waarde gedreven

Aan IT zijde kunnen de activiteiten ingedeeld worden naar de assen: service specificaties bepaald door klant of leverancier en  strategie gerichtheid van de leverancier (kosten of waarde  gedreven). Dit levert aan businesszijde dan de volgende 4 deling op:

1. Commoditys (o fornecedor determina as especificações e o fornecedor é acionado)
2. Capacidade (o cliente determina as especificações e os fornecedores é conduzido)
3. Solução do cliente) determina as especificações e o fornecedor determina as especificações e o fornecedor determina as especificações e o fornecedor determina as especificações e o fornecedor) (fornecedores determina as especificações e é acionado por valor)
4. Business solution (leveranciers bepaalt specificaties en is waarde gedreven)

A partir deste modelo, é então deduzir que as atividades comerciais específicas e orientadas por valor devem ser realizadas principalmente por ele a partir de soluções do cliente. E que atividades comerciais genéricas e acionadas por custos são bem empréstimos a serem realizadas pela mercadoria.

Essa classificação geralmente pode ser adicionada que o papel da TI muda rapidamente como resultado de: || Certamente 154

1. Nieuwe door IT enablede business modellen.
2. De impact van innovaties zoals Cloud.
3. Sociale opinie. Doordat klanten en partners zelf ook IT gebruiken worden organisaties meer en meer geconfronteerd met de sociale opinie over de wijze waarop producten, services, data en IT toegepast wordt. Mede hierdoor is het overduidelijk dat IT niet meer op 1 traditionele wijze georganiseerd kan worden. IT zal zich dienen te ontwikkelen als een “tweebenige” organisatie waarbinnen ruimte is voor het leveren van zowel commodity’s als cliënt solutions .

Ao organizar organizações diretas, é importante observar o tamanho e a complexidade da organização total de TI. Ao mesmo tempo, o controle permanece no alto. Uma regra de Rekel é que o controle de demanda e oferta entre 12 e 24% do total de movimentos de orçamento de TI. De um tamanho total de TI de 75 milhões ou mais, o controle pode se mover mais para os 12 %. Isso parece muito e isso ocorre porque, em muitas organizações, controlam a demanda e a direção em nível estratégico é insuficientemente organizado.

A conseqüência disso é que as necessidades do cliente e a realização de TI são insuficientemente equilibradas: os projetos não surgem e/ou fazem qualidade insuficiente; Os clientes devem esperar muito tempo; Muito dinheiro está em manter o legado e há muito pouco dinheiro para a inovação. Isso só pode ser melhorado se a arquitetura for feita em nível estratégico, gerenciamento de portfólio e estratégia de TI.

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